Reporte de fallas

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El registro de fallas es el proceso mediante el cual el usuario del sistema hace llegar al departamento de desarrollo (CONSSA) información detallada sobre cualquier falla que pueda presentarse en T3Win y T3Web. El registro de fallas es muy importante por cuanto permite al departamento de desarrollo (CONSSA) identificar fallas rápidamente y con precisión, de manera tal que se hacen las correcciones necesarias y se avanza en la evolución del sistema. El registro se realiza a través de un módulo externo creado especialmente para este fin, denominado Service Desk CONSSA.