Inducción al personal nuevo
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NORMAS GENERALES
1. Los trabajadores que ingresen a la empresa recibirán el Programa de Inducción de Personal existente en la compañía, el cual tendrá como objetivo proporcionarles información necesaria que facilite la pronta integración a la organización como al puesto de trabajo y socialización en general.
2. El Programa de Inducción será coordinado por el Jefe de Personal conjuntamente con el Supervisor del área donde ingresará el nuevo trabajador, deberá además contemplar dos fases de información referente a:
• La Organización: Antecedentes, misión, visión, objetivos, cultura organizacional, estructura organizativa, normas y políticas, identificación de los directivos, instalaciones del establecimiento y ubicación de otras empresas del grupo en las distintas regiones del país, proveedores, productos comercializados, beneficios legales (S.S.O., Política de Vivienda y Hábitat, Guarderías, Beneficio Alimentación, Vacaciones y días feriados, utilidades) pólizas de seguro, etc.
• El Puesto de Trabajo: Descripción del cargo, ubicación, relación con otros puestos, clientes, proveedores, entes gubernamentales, con el supervisor inmediato, nombres de los gerentes y coordinadores de las diferentes áreas, de los compañeros del departamento y personas a supervisar, normas de seguridad, notificación de riesgo y principios de prevención, rutometro o recorrido habitual, beneficios contractuales, horario de trabajo, horario para el descanso, Salario y forma de pago, presentación personal, mantenimiento del área de trabajo, notificación de faltas, relaciones interpersonales, etc.
NORMAS ESPECÍFICAS
1. El Jefe de Personal tendrá la responsabilidad de dar al trabajador la primera fase de la inducción, indicada en las Normas Generales, lo cual se refiere a la organización propiamente dicha, es decir, información que es de interés general para todos los trabajadores de la empresa.
2. El Jefe de Personal conjuntamentente con el Gerente del área respectiva, coordinara la presentación del nuevo trabajador a todos los integrantes de la organización.
3. El Jefe o Supervisor inmediato del trabajador tendrá la responsabilidad de dar la inducción en el puesto de trabajo, lo cual podrá hacer directamente o a través de otro integrante del departamento que éste en la capacidad de hacerlo lo más acertadamente posible, de manera que el compañero que reciba la inducción se pueda familiarizar lo más pronto posible con las tareas asignadas y con su grupo directo de trabajo.
4. El Supervisor inmediato, dependiendo del tipo de cargo, determinará si la inducción del nuevo trabajador deberá incluir el paso de éste por algunos departamentos de interés dentro de la organización (Ejemplo: Asesores Comerciales), en caso de ser así, deberá establecer con el responsable del departamento o gerencia de interés, un cronograma que permita al nuevo trabajador contar con la inducción respectiva.
5. El Jefe de Personal, finalizada la inducción en sus dos fases, será responsable de aplicar al trabajador el cuestionario: “Evaluación del Programa de Inducción”, el cual tendrá como objetivo evaluar y mejorar el Programa de Inducción aplicado , mediante observaciones o sugerencias que pudiese hacer el nuevo trabajador.
6. El Jefe de Personal deberá informar por escrito a su Jefe inmediato y a la Coordinación de Recursos Humanos, las sugerencias recibidas de los nuevos trabajadores, a través del cuestionario indicado, para mejorar constantemente el Programa de Inducción de la empresa y la necesidad de capacitar a Gerentes, y Coordinadores en esta materia en caso de que se considere necesario.
7. El Jefe de Personal deberá velar por el archivo del cuestionario de “Evaluación del Programa de Inducción” en la carpeta del trabajador. Dicho cuestionario deberá tener la fecha de aplicación, firma y nombre del trabajador.
8. El Jefe de Personal o Gerente respectivo, deberá hacer la presentación del nuevo trabajador, a las diferentes empresas del grupo, lo cual se realizará mediante el uso del correo electrónico.
9. El Gerente del área donde ingreso el nuevo trabajador, deberá constatar que éste recibió la inducción establecida en la empresa y deberá aclarar cualquier punto que merezca atención.
